“合适，特别合适，看懂了就不闹腾了。”林弘毅说完，再招手叫来服务员。

　　服务员问：“二位吃好了吗？”

　　林弘毅指着吴航说：“这位老板结账。”

　　吴航再笑着低声骂了一句，就愉快地结了饭费。

　　二人说笑着乘上公交车，又顶着烈日走去店里。

　　“好热。”吴航一边抹着额头、鬓角、后脖颈的汗水，一边抱怨着。

　　招呼吴航一声，林弘毅走到附近的商店买了一些冷饮、冰棍。

　　林弘毅抱着装冰棍的纸盒子；吴航让商店售货员用塑料绳，把十几瓶汽水捆扎在一起，就拎在手中。

　　两人快步小跑着回到店里，崔倩倩等员工见了，立刻开心。

　　中午时间，店内顾客不多，员工们都说笑着聚在一起，分发冷饮。

　　崔倩倩看了一眼吴航，再对林弘毅笑着说：“林老板，让你破费了。”

　　“这是我们应该做的。”林弘毅看了一眼吴航，开着玩笑说。

　　吴航故作没听见，拿起一根冰棍咬着，抱着那套《水浒传》回去店内办公室。

　　崔倩倩催促大家快点吃完，再安排人把汽水瓶退回商店。

　　随后，她对在店内查看店务的林弘毅说：“林老板，您对店里工作有什么建议吗？”

　　林弘毅很欣赏她谦虚的态度，也就说了一些店内陈列的提示。

　　吴航见林弘毅说得井井有条，也走出办公室，站在一边旁听。

　　——推荐商品时，先问明顾客需求，再从价位高的依次降级推荐，尤其是集团采购的顾客。

　　这是因为，价高商品毫无疑问也是利润高的。而顾客如果能够接受价高的，那么再搭配一些价格低的产品，也就容易得多。

　　顾客对商品的价位有疑问时，除了讲解产品的功能多、使用便利以外，再要说明商品附加的服务。无形的价值也是价值，甚至会超过商品的价格。

　　顾客对商品的购买犹豫不定，就要讲解清楚使用该商品，可以给他带来什么好处。沟通生意信息、亲朋好友互通有无的便捷、便利之外，还额外会有一种受到重视的感觉。

　　毕竟在这个年代，腰间的皮带上挂着一台，可以随时发出“嘀嘀”蜂鸣的，一千多元甚至数千元的传呼机。对于平均工资数百元的普通百姓来说，不是人人想要就能拥有的。

　　吴航听着，忍不住插话说：“你说的这些，店里大多也是这样做的，所以才生意很好的。”

　　林弘毅摇摇头：“首先，我们现在做的生意是销售技术上较为领先、日常中又有很大需求的商品；再者，还记得你接这家店时的情况吗？前面的老板若是能够轻松挣钱，回转给我们吗？起码我们不会那么容易得来吧。”

　　吴航点点头，还是没有完全想明白。

　　“打仗的电影，我们都看了很多。其中除了勇敢、斗志以外，还有很多策略。”林弘毅解释着，

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